Домашняя / Информация для туристов / Покупка билета на сайте немецких железных дорог
Покупка билета на сайте немецких железных дорог

Покупка билета на сайте немецких железных дорог

Многих путешественников, которые предпочитают передвигаться по Европе самостоятельно, интересует, как можно купить билет на поезд. В этой статье я расскажу вам, где можно купить билет на поезд в Германии, какие бывают билеты, сколько стоят билеты на поезд, и подробно опишу процесс покупки билетов в Интернете на английской версии сайте немецких железных дорог Deutsche bahn.

Где купить билеты на поезд?

Билеты на поезд в Германии можно купить в кассе на вокзале, в автомате на вокзале, или же в Интернете. Покупка в кассе и автомате подразумевает хорошее знание языка, так как на большинстве вокзалов Германии персонал особо не говорит по-английски. При покупке билетов в кассе следует учесть, что вы будете дополнительно оплачивать сервисный сбор по 2 евро за каждый билет. В Интернете билеты продаются на сайте немецких железных дорог.

Какие поезда есть в Германии?

Перед тем, как покупать билет на поезд в Германии, надо понять, на каком поезде вы хотите ехать – скоростном или региональном. Скоростной поезд едет быстрее, чем региональный, но и цены на него выше.

К скоростным поездам дальнего следования относятся следующие: ICE, IC, EN, EC.

К региональным поездам относятся RE, R, IRE, RB, CAN, S.

При покупке билетов в Интернете можно выбрать, какие поезда вы предпочитаете.

Например, нам надо добраться из Берлина во Франкфурт. Если мы ставим галочку в поле Local transport, нам выдаются только региональные поезда на этом маршруте, которые едут медленнее, стоят дешевле, и на них надо делать много пересадок. Получаем следующий вариант:

купить билет на обычный поезд в германии

Если мы предпочитаем скоростные поезда, то ставим галочку в поле Prefer fast connections, и уже видим вариант с меньшим количеством пересадок (от 0 до 3) на том же маршруте и по более высокой цене.

купить билет на поезд в Германии

Скидочные билеты при путешествии по Германии

Путешествие по немецким железным дорогам — не самое дешевое занятие. Однако хорошая новость заключается в том, что и здесь можно порой очень хорошо сэкономить. Ниже я приведу список названий билетов и то, какие преимущества они дают.

Наименование билета Цена Описание В каких поездах действует
Länder-Ticket Варьируется в зависимости от земли Германии, по которой путешествуете, и количества людей. Например, билет по Баварии (Bayern-Ticket) стоит 23 евро за 1 человека, и 39 евро за 5 человек во 2-ом классе; и от 34,5 за 1 человека, и 96,5 евро за 5 человек в 1-ом классе. Используется для неограниченного количества поездок в течение 1 дня в пределах одной земли Германии (Например, Бавария, Саксония, Тюрингия, и т.д.). Данный билет подойдет для группы до 5 человек. В зависимости от уплаченной цены может использоваться в 1-ом или 2-ом классе (в некоторых землях возможна покупка билета только во 2 классе). Билет действителен с понедельника по пятницу с 9:00 утра до 3:00 следующих суток. В субботу, воскресенье, и банковские выходные действителен с 00:00 до 03:00 следующих суток. Все региональные поезда — IE, RE, RB, S. Помимо поездов, билет может действовать и в городском общественном транспорте в зависимости от земли. Например, билет по земле Бавария действует в общественном транспорте Мюнхена, Нюрнберга, Аугсбурга, и других городов.

Билет по земле Нижняя Саксония действует в общественном транспорте Бремена и Гамбурга.

Schönes-Wochenende-Ticket Фиксированная цена – 44 евро. Используется для неограниченного количества поездок в течение 1 дня по всей территории Германии. Данный билет подойдет для группы до 5 человек. Билет действителен в субботу или в воскресенье с 0:00 до 3:00 следующих суток. Только 2-ой класс. Все региональные поезда — RB, IRE, RE, S. Помимо поездов, билет может действовать и в городском общественном транспорте.
Quer-durchs-Land-Ticket 44 евро за 1 человека, 76 евро за 5 человек. Используется для неограниченного количества поездок в течение 1 дня по всей территории Германии. Данный билет подойдет для группы до 5 человек. Билет действителен с понедельника по пятницу с 09:00 до 3:00 следующих суток. Только 2-ой класс. Все региональные поезда — RB, IRE, RE, S, и некоторые другие.

Для того, чтобы вам было проще разобраться в том, в какой земле Германии расположен ваш пункт отправления/назначения, прикрепляю ниже политическую карту Германии.

карта германии на русском языке

Также при покупке билетов заранее система может выдать вам две цены билета — обычную цену (Standard fare) и цену по акции (Savings fares). Количество билетов по акции, как правило, ограничено, поэтому рекомендую покупать билет заранее — есть шанс купить его по лучшей цене.

Скидочные билеты при путешествии из Германии за границу

Если вы хотите купить билет на поезд из Германии до какой-либо европейской страны, то рекомендую вам перейти на страницу сайта немецких железных дорог со спецпредложениями на билеты по Европе. На этой странице за фиксированную цену (начиная от 19 Евро) можно добраться на поезде до близлежащих стран (Чехия, Австрия, Венгрия, Бельгия, Польша, и т.д.). Для покупки билета выберите в левой части страницы интересующую вас страну назначения, а затем нажмите на кнопку Book your ticket here.

Если вы хотите купить билет на ночной поезд из Германии за границу, то учтите, что в большинстве случаев их предварительная покупка онлайн невозможна, соответственно, купить такие билеты со скидкой вряд ли получится.

Что написано в программе по покупке билетов на поезд онлайн?

В этой части статьи хочу расшифровать для вас, что написано в программе по покупке билетов на сайте немецких железных дорог, чтобы вы примерно ориентировались в ней.

Инструкция по покупке билета во Франкфурт

Как купить билет на поезд в Германии?

Теперь я пошагово расскажу вам, как купить билет на поезд в Германии, и помогу понять, что в этом билете написано. Рассмотрим для примера маршрут Мюнхен – Франкфурт-на-Майне – Мюнхен (München Hbf – Frankfurt (Main) Hbf – München Hbf). Hbf – это главный вокзал города.

1. На главной странице Дойче бан в верхнем левом углу заполняем обязательные поля:

From station – станция отправления: выбираем München Hbf или München Hauptbahnhof.

to station – станция прибытия: выбираем Frankfurt (Main) Hbf.

Затем выбираем single journey – билет в один конец или return journey – билет туда-обратно. В нашем случае выбираем return journey.

Outward journey – поездка туда: кликаем на календарь и выбираем дату отправления во Франкфурт-на-Майне. Мы выберем 20.12.2013. Затем выбираем время: здесь можно выбрать как время отправления из Мюнхена (Departure), так и время, к которому вам надо прибыть во Франкфурт-на-Майне (Arrival). Выбираем отправление в 08:00.

Return journey – поездка обратно: выбираем дату возвращения в Мюнхен. Мы выберем дату 22.12.2013 и время отправления 15:00.

Мы хотим посмотреть цены на все категории поездов – и на скоростные, и на региональные, поэтому ставим галочку в обоих полях — и в Prefer fast connections, и Local transport.

В поле Passangers (пассажиры) по умолчанию выбран 1 взрослый человек и 2 класс в поезде. При желании добавить еще одного пассажира можно развернуть меню и добавить пассажира или ребенка до 14 лет, для которого билет будет продаваться по сниженной цене.

Билет на поезд во Франкфурт

Далее нажимаем кнопочку Search. Нам выдается вот такая страница, на которой система немецких дорог вывела все доступные поезда, начиная с 08:28. Мы видим, что билет по маршруту Мюнхен – Франкфурт-на-Майне продается по акции за 44 евро. Таким образом, оптимальное соотношение цены и времени в пути – 05:32 – это поезд RE с 3 пересадками, отправляющийся в 09:00.

Купить билет на поезд в Европе

Обратите внимание на то, что на билеты, купленные по акции, распространяются особые условия. Этот билет можно использовать только в тех поездах, на которые этот билет выписан, обмен или возврат билета невозможен с первого дня его действия. Если вы захотите обменять или вернуть билет по акции до начала его действия, с вас удержат 17,5 евро его стоимости.

В случае покупки билета по стандартной цене, его можно использовать во всех обычных поездах на данном маршруте. Если вы захотите обменять или вернуть билет до начала его действия, то это можно сделать бесплатно. Обмен или возврат билета с первого дня его действия возможен за доплату 17,5 евро.

Если мы нажмем на красную стрелочку возле München Hbf, нам выдастся полный маршрут нашей поездки с расписанием нашей поездки и указанием времени на пересадку.

Здесь необходимо обратить внимание на поле Platform (номер пути), где указан путь, на который вы прибываете в место пересадки, и путь отправления из него. Например, в нашем случае мы отправляемся из Мюнхена с пути 21, прибываем в Ингольштадт на путь 2. Transfer time (время на пересадку) составляет 11 минут.

Купить билет на поезд в Германии онлайн

Сворачиваем стрелочку обратно и теперь нажмем на красную кнопку Return journey (обратный путь), чтобы выбрать поезд обратно из Франкфурта-на-Майне до Мюнхена.

Инструкция по покупке билета на поезд в Интернете по Германии

Нам выдаются варианты обратного маршрута в указанное нами время – после 15:00 22.12.2013. Нас устраивает первый вариант — поезд RE с 3 пересадками, отправляющийся в 15:30. В поле Savings fares теперь отражается цена 88 евро – это уже цена за билет туда-обратно, в оба конца. Нажимаем красную кнопку Purchase (покупка билета).

Как купить билет на поезд в Германии

На экране появляется информация о нашем билете туда-обратно, система объединила предложение Quer-durchs-Land-Ticket, действующее в будний день (в нашем случае – в день отправления, в пятницу), с предложением Schönes-Wochenende-Ticket, действующее в выходной день (в нашем случае – в воскресенье). Система еще раз напоминает, что обмен или возврат билета невозможен. Также можно выбрать обычную цену (Standard fare), но уже дороже – за 118,60 евро. Смело нажимаем на кнопку Continue у выбранной нами цены – 88 евро.

Покупка билета на поезд в Германии онлайн

Затем система предлагает нам зарегистрироваться или же купить билет без регистрации. Выбираем поле Book without registering (покупка без регистрации) и нажимаем на Continue booking.

Билет на поезд по Европе

На следующей странице система предлагает нам варианты доставки нам билета – по Интернету на электронную почту или же по настоящей почте :) Мы выбираем получение билета по Интернету (Online-Ticket). Хочу сразу обратить ваше внимание на то, что по билету, который вы заказываете и оплачиваете, обязательно должны путешествовать вы (и в случае необходимости кто-то сопровождающий вас). Электронный билет действителен только для того человека, чье имя на нем указано. Нажимаем на кнопку Proceed.

Оплата билета на поезд в Европе

Выдается страница с рекламой, нам это неинтересно, еще раз щелкаем Proceed.

Как дешевле купить билет на поезд по Германии

Переходим на такую страницу.

Купить билет на поезд в Германии советы

На этой странице нам надо выбрать документ удостоверения личности – в нашем случае выбираем банковскую карту (Credit card). Мы не европейцы, и нам доступен только этот способ идентификации. Не выбирайте Identity card – это не просто паспорт, а ИД-карта граждан ряда европейских стран, и России, Украины, Белоруссии среди них нет.

Важный момент: обязательно возьмите с собой в поездку банковскую карту, на которую вы покупали билет! Ее обязательно попросят предъявить вместе с билетом! Вы должны быть владельцем этой карты, так как она будет использоваться как средство идентификации вашей личности.

Итак, выбираем Credit card, вводим в поле First name свое имя, Surname – фамилию строго в соответствии с указанными на банковской карте, Credit card number – номер банковской карты, valid until – срок действия карты (месяц/год). Затем для удобства ставим галочку в поле Also use this credit card for payment (использовать эту карту для оплаты билета).

Обновление к 20.10.16: начиная с 1.10.16 больше не требуется заполнять на сайте эту страницу и предъявлять контроллеру в поезде банковскую карту в качестве документа, удостоверяющего личность. Теперь вы обязаны предъявить контроллеру при проверке свой билет и паспорт. Соответственно, ваши имя и фамилия на билете должны совпадать с указанными в паспорте.

Затем переходим к части Your Personal data (персональные данные) ниже.

Покупка билета на немецкие железные дороги на русском языке

Поля, помеченные красной звездочкой, обязательны для заполнения. В поле street, number пишем название своей улицы и номер дома. В поле postcode/ZIP – свой индекс, в поле town/city – город. В поле country выбираем Russian Federation. Затем еще пишем свою электронную почту в поле E-mail.

Затем ставим галочку о своем согласии с условиями, на которые я уже обратила ваше внимание выше жирным шрифтом. И галочку в поле Delivery of online ticket (Доставка электронного билета).

Нажимаем на кнопку Proceed.

Следующий шаг при покупке билетов – оплата. Уверена, что вы без проблем пройдете его без моей помощи. После оплаты билета вам на электронную почту придет электронный билет в формате pdf, который необходимо распечатать. На билете указан полный маршрут вашего путешествия, время отправления-прибытия, стоимость билета, номера поездов. Нельзя перегибать штрих-код на билете! Хочу еще раз подчеркнуть, что никакого дополнительного билета к этому электронному билету получать на вокзале в Германии не нужно.

Автобусы по Германии

В последнее время цены на билеты на поезда по Германии очень сильно выросли, поэтому я бы посоветовала выбирать автобус для передвижения по стране. В некоторых случаях билет на поезд стоит в целых 3 раза дороже билета на автобус по аналогичному направлению! Автобусная маршрутная сеть в Германии очень разветвленная, автобусы заезжают как в города, так и во многие крупные аэропорты страны.

Все опытные путешественники уже давно знают этот лайфхак: передвигаться по Германии удобно именно на автобусе: вам не надо будет делать пересадок, т.к. практически все автобусы прямые (что не скажешь о поездах), вы сэкономите себе на обед или даже ночлег в гостинице в новом городе. Посудите сами, ведь лучше оставить те же сэкономленные на покупке билета € 30 — 40 себе на карманные расходы. И еще, сев в автобус, вы точно уже не запутаетесь, не заблудитесь и доедете прямо до пункта назначения. Это очень важно для туристов, которые в Европе впервые.

Для большей наглядности приведу примерные цены на билеты на автобусы по Германии в одну сторону в сравнении с ценами на билеты на поезд:

  • Берлин — Мюнхен (билет на автобус: от € 49, билет на поезд: от € 115);
  • Дрезден — Берлин (билет на автобус: от € 20, билет на поезд: от € 36);
  • Франкфурт — Мюнхен (билет на автобус: от € 35, билет на поезд: от € 79);
  • Мюнхен — Дрезден (билет на автобус: от € 45, билет на поезд: от € 76);
  • Нюрнберг — Мюнхен (билет на автобус: от € 15, билет на поезд: от € 29);
  • Франкфурт — Ганновер (билет на автобус: от € 40, билет на поезд: от € 69).

Автобусы ездят, естественно, не только по Германии, но и по всей Европе, на Украину и в Беларусь. Привожу список наиболее популярных автобусных направлений из Германии с ценами на билеты в одну сторону:

  • Берлин — Калининград (от € 78);
  • Берлин — Киев (от € 50);
  • Берлин — Минск (от € 47);
  • Берлин — Варшава (от € 19);
  • Мюнхен — Киев (от € 60);
  • Дрезден — Прага (от € 18);
  • Мюнхен — Вена (от € 40).

Билеты на автобус я всегда покупаю на сайте Infobus. Мне нравится то, что по выбранному мной направлению предлагается сразу несколько вариантов проезда по минимальной цене и в удобное время. При покупке билета сразу в два конца дают скидку, а интерфейс на русском языке, что очень удобно.

Вам также может быть интересно

Инструменты для путешествий, которыми мы пользуемся:
Лучшие цены на авиабилеты по России, Европе, Азии и миру с картой и календарем дешевых направлений. Вы можете хорошо сэкономить со скидками от официальных дилеров авиакомпаний: Аэрофлот, ЮТэйр, S7, Россия, Emirates, Люфтганза, KLM и т.д.

🏩 Сравнение цен на отели по всем системам бронирования. Экономия порой доходит до 30%!
Booking.com — бронирование отелей и апартаментов на Букинге!
Удобная покупка страховок для путешествий от Шенгена до Азии.
Tripster — интересные экскурсии от местных жителей во всех странах мира от простых обзорных до полетов на самолете.
🚗 Rentalcars — аренда авто в 53 000 надежных пунктах проката во всех странах мира.

Ксения Алексеева

Ксения Алексеева
Родилась и училась в Омске, с февраля 2012 года живу в Праге. Люблю изучать языки, работаю переводчиком английского и немецкого. Также знаю испанский и чешский. В свободное время люблю посещать новые места, особенно люблю теплые страны и острова, мечтаю побывать на Бора-Бора. Очень люблю животных, самые любимые — это морские львы и тюлени.

108 комментариев

  1. Александра

    Здравствуйте! Есть вопрос по поводу оплаты билетов. Когда мы уже окончили бронирование, деньги с карты снимутся сразу? Или уже при приезде на вокзал?

    И еще один вопрос. Куда предъявлять билет? В кассу вокзала? Или прямо в поезде?

    Заранее спасибо.

    • Ксения Алексеева

      Александра, здравствуйте! При окончании бронирования деньги за билеты снимутся с вашей карты сразу. Распечатанный электронный билет (и карточку, на которую вы его покупали) вы предъявляте в поезде контролеру, а он на нем ставит штампик с текущей датой. Если вы планируете сменить несколько поездов, то билет у вас будут проверять в каждом поезде. В кассу, как в России, идти не нужно:)

      • Ксения! мне на ящик пришел билет, стоимость в 9 евро, и со счета эту сумму сняли… а билет должен был стоить 138 евро… не скажите почему? я думаю, что я какой-то пункт упустила… но я вводила номер кредитки… а, и билет без штрихкодов…  не знаете, можно ли с этим билетом в кассе оплатить ту сумму, которую я вроде как бронировала? или я там , в кассе, уже буду платить полную стоимость билет,т.е. не акционную? спасибо за ответ,заранее!

        • Ксения Алексеева

          Елена, добрый день! Вам прислали билет или бронь места в поезде? Я думаю, что за такую стоимость вам могли прислать бронь места в поезде, хотя надо смотреть. Вы можете выложить здесь то, что вам прислали? Я так заочно не смогу вам подсказать, не видя документа.

          • Добрый день, Ксения! Похоже, что я вначале бронирования поставила галочку на этот пункт- sitzenplatz ohne Fagrkarten. Я повторила все действия-без этой галочи- и получала полноценный билет с штрихкодом. и снялось со счета вся сумма-108евро. Вот что делать с той бронировкой места? Можно ли её сдать?

            • Ксения Алексеева

              Елена, а вы не хотели покупать места в поезде? На документе, который вам прислали после оплаты тех 9 евро, должны быть указаны условия обмена/сдачи, если места можно будет сдать. Можете здесь написать, что у вас указано в том документе, и я скажу, можно ли его сдать.

            • Ксения Алексеева

              Елена, я просмотрела вашу бронь мест, к сожалению, сдать или обменять ее нельзя.

  2. Татьяна

    Ксения, день добрый!

    Есть вопрос по покупке жд билетов. Для покупки электронного билета есть какие-то ограничения по времени, датам(за сколько минимально можно купить)?

    Спасибо вам за информационную помощь!

    • Ксения Алексеева

      Татьяна, добрый день! Вы можете купить электронный билет в любое время — даже за 1 час до отправления. Однако при покупке электронного билета заранее можно существенно сэкономить. Продажа билетов осуществляется на полгода вперед: т.е. сейчас вы можете купить электронные билеты вплоть до середины декабря 2014 г.

      • Татьяна

        Спасибо, Ксения!

        но у меня не получается купить билет именно категории "Онлайн тикет"-система не дает мне такого выбора, активна опция "тикетс бай мэил".

        Может я что-то делаю не так?!

        • Ксения Алексеева

          Татьяна, я сейчас попробовала выбрать два произвольных города и купить билет, у меня выдается онлайн-тикет. На какую дату и по какому маршруту вы смотрите билеты? Я могу проверить у себя.

        • Татьяна

          Я пытаюсь купить на 5 июля Мюнхен-Будапешт самый поздний из рейсов

          • Татьяна

            Ксения, а опция "тикетс бай мэил" подразумевает все-таки электронную почту или доставку почтой по адресу?!

          • Ксения Алексеева

            Татьяна, смотрите, в статье я писала конкретно про путешествия поездом внутри Германии. Вам же нужен билет за границу, да еще и на ночной поезд. На сайте написано, что продажа онлайн-билетов из Германии за границу на ночные поезда может быть ограничена. Однако я попробовала выбрать более ранний поезд — в 10 или 11 утра 5 июля по вашему маршруту, и на него вполне можно приобрести онлайн-тикет. Т.е. вы можете купить билет онлайн НЕ на ночной поезд.

          • Татьяна

            Ксения, спасибо большое!))) Мы просто прилетаем в 13-20 и нам необходимо сразу ехать в Будапешт! Будем покупать на месте!

  3. Татьяна

    Мне понравился Ваш сайт, Ксения! Последнее время я активно путешествую самостоятельно, стараюсь помогать друзьям(делюсь информацией с удовольствием, но пока локально( близкий круг)). Учу Английский три года. Вобщем, развиваюсь))) спасибо Вам еще раз за столь необходимую позицию в обществе!

    • Ксения Алексеева

      Татьяна, большое спасибо за хороший отзыв! Очень здорово, что статьи на сайте вам пригодились:)) Успехов вам в изучении английского и много интересных новых путешествий!

  4.  Здравствуйте, Ксения! Подскажите, пожалуйста, совсем никак не купить билеты на DB и  Meinternbus.de по неименной карте виза или через карту друга,. У нас в поезде не будет проблемы из-за карт без имени. Паспорт не поможет?  Мы хотели путешествовать из Франкфурта-Страсбург-цюрих-франкфурт. Если нет шансов по интернету, реально на месте купить билеты? Спасибо.

    • Андрей Секачев

      По неименной кредитной карте вы не сможете купить билеты в Интернете ни на немецкие железные дороги, ни на другие. Также при покупке билетов на DB вы должны будете предъявить карту с именем и имя на карте должно будет совпасть с именем в билете, иначе билет недействителен. Паспорт вам никак не поможет. На месте реально купить билеты при наличии свободных мест, но цена таких билетов будет заметно выше, чем при покупке билетов заранее на сайте DB.

      Что касается билетов Страсбург-Цюрих, то на сайте DB вы их не сможете купить, т.к. один город находится во Франции, другой в Швейцарии.

      • Спасибо за ответ, подруга уже купила на DB билет на свое имя на 2-х пассажиров по своей имен.карте, кот. она будет предъявлять, а со второго пассажира ничего уже не потребуют?

        И с нас списали доп.9 евро, хотя не выбирали опцию резервации мест, видимо на бюджетн.тариф автоматически резервируется.

        Из Франции в Швейцарию собираемся на автобусе, с др.сайта.

        • Ксения Алексеева

          Ирина, если по одной карте купили билет на нескольких пассажиров, то достаточно показать проверяющему эту карту + электронные билеты. От пассажиров, за которых заплатили этой картой, могут только попросить предъявить паспорт.

      • Андрей

        Вот насчет имени на карте я волнуюсь. Дело в том, что при оплате картой сайт не дает вводить имя и фамилию. В результате на билете имя написано не так, как на той карте, которой я платил, а так как в паспорте. В паспорте и на дебетовой карте стоит имя "ANDREY", а на кредитке банк сподобился написать "ANDREI". И как я немцу буду объяснять, что у нас другой алфавит и это одно и то же имя?

  5. Подскажите а можно расплатится своей картой за билеты на себя мужа и ребенка?

    • Ксения Алексеева

      Елена, добрый день! Да, вы можете расплатиться за путешествующих с вами лиц своей картой при условии, что карта именная, и ею можно расплачиваться в Интернете. Контроллеру надо будет предъявить карту, которой вы оплатили билеты, и ваши электронные билеты (и, возможно, паспорта).

  6. Здравствуйте Ксюша.Скажите пожалуйста ,можно ли купить билет с помощью карты Visa Virtuon? Заранее благдарен.

     

    • Ксения Алексеева

      Александр, добрый день! Купить билеты с этой картой вы сможете, но ее еще надо будет предъявить контроллеру в поезде, с чем могут возникнуть проблемы — карта ведь по сути виртуальная. Советую покупать билеты на именную карточку, т.к. карточка выступает своего рода идентификатором вашей личности.

  7. Спасибо вам за невероятно полезную статью, все очень подробно написано. А через приложение DB вы не пробовали покупать билеты?

  8. Ксения, здравствуйте!

    У нас аналогичная ситуация, что и у Елены выше. То есть мы при выборе вида билета указали места без покупки билета, то есть фактически забронировали места за 9 евро на двоих, о чем нам прислали уведомление и списали деньги. 

    Вопрос: как теперь быть дальше? как доплатить основную стоимость билетов? они акционные.

  9. Пытаемся забронировать билеты на поезд из Минала в Штутгард, причем из Штутгарда никак не можем выехать раньше 20:00. Билеты выдает только высылаемые обычной почтой. Реально ли купить и получить билеты по почте в России? 

    • Ксения Алексеева

      Анна, здравствуйте! Из вашего сообщения не совсем понятно, вы хотите доехать из Штутгарта в Милан после 20:00 или из Милана до Штутгарта? В случае с первым вариантом мне выдаются билеты на указанное вами время, которые можно купить онлайн (Online-Ticket). Если же вы имели в виду маршрут из Милана в Штутгарт, то билет можно получить только по почте. В теории это возможно, однако я так билеты никогда не заказывала. На сайте указано, что в случае отправки по почте вам надо будет доплатить 3,5 Евро к стоимости билета, и что время доставки за границу — в течение 8 дней.

  10. Евгения

    Ксения грамадное вам спасибо для таких безязычных как мы вы сделали огромное полезное дело. У меня такой вопрос . муж очень боится заказывать заранее билеты где есть стыковочные рейсы с переходом на другой поезд. он говорит что вдруг поезд опоздает и мы пропустим поезд на который надо пересесть. что происходит в такой ситуации,может немного сумбурно. напишу более конкретно. мы хотим купить баварский билет и на нем доехать до бад-райхенхалля. а затем через несколько дней вернуться по такому же билету в зальцбург а оттуда нам надо ехать в вену и для этого наверное надо будет купить билет на международный поезд. извините еще раз если не совсем ясно  можете спросить дополнительные вопросы. с уважением женя

    • Ксения Алексеева

      Евгения, добрый день! Спасибо за хороший отзыв, очень приятно, что статьи помогают людям :)) По поводу опоздания на стыковочный поезд: здесь все зависит от того, по какому тарифу вы купили билет (по обычной цене или по сниженной цене). Как правило, при покупке билета по сниженной цене вы привязаны к определенным поездам, т.е. не можете поехать на другом (более раннем или более позднем поезде).

      Если же вы покупаете Баварский билет, то по нему тариф фиксированный, и вы можете ездить на всех региональных поездах по Баварии в течение суток (поезда IE, RE, RB, S). В случае опоздания на стыковочный поезд по Баварскому билету вы можете просто сесть на следующий поезд в нужном вам направлении. По Баварскому билету вы сможете доехать без проблем из Мюнхена до Бад-Райхенхалля, но Зальцбург и Вена — это уже Австрия (хоть Зальцбург и находится почти на границе), и там Баварский билет действовать не будет. Купить билеты до Зальцбурга и Вены можно на сайте Австрийских ж/д http://www.oebb.at . Я посмотрела на нем стоимость билета Зальцбург — Вена, и она ниже, чем аналогичный билет на Немецких ж/д. Если что-то не поймете или возникнут еще вопросы, обращайтесь!

  11. Евгения

     извините не написала что выезжать изначально будем из мюнхена в бад-райхенхалль 

  12. Сергей

    Большое спасибо Ксении. Сидел разбирался с сайтом Немецких железных дорог. А затем нашел всю информацию у Ксении. Очень очень помогла. Буду покупать билеты.    Хочу  билеты  в одну сторону Амстердам-Дюссельдорф на скоростной поезд  ICE на 4 пенсионеров. Оплачивать буду своей дебетовой именной картой. Билетов пока нет в продаже. Только до декабря а мне ехать весной. Вернее ближе к лету. Если будут проблемы можно ли обратиться к Вам Ксения?

  13. Елизавета

    Ксения, здравствуйте. Первый раз решили купить билеты у DB, наделали кучу ошибок. Очень надеюсь на ваш совет.

    9го ноября купили билеты в Мюнхен. Расплатились визой подруги, т.е. карту мы предъявить не сможем, так как с нами она не едет, и живет вообще в другой стране. При бронировании билетов нигде не видели информации, что нужно предъявлять билет и карту обязательно. Вопрос: нас не пустят в поезд? Билеты мы покупали по спец.цене за 25 евро, и если указано, что они невозвратные, вообще нет надежды получить деньги обратно?

    • Ксения Алексеева

      Елизавета, здравствуйте! Предъявление карты вместе с билетом обязательно, поэтому в вашей ситуации проехать по таким билетам у вас не получится. При покупке по спец. цене, как правило, если вы хотите сдать билеты, то с каждого купленного вами билета будет удержано по 15 Евро. Внимательно прочитайте, что написано в ваших билетах на тему обмена и возврата (нем. Umtausch und Erstattung). Можно еще попробовать написать в DB и описать вашу проблему.

  14. Сергей

    Добрый день,

    купил билет на сайте bahn.de из Дюссельдорфа до Амстердама, уже оплатил. Сейчас заметил, что не поставил галочку напротив оплаты места в поезде (получается есть билет,но без посадочного места). Можно ли добавить место к уже купленному билету? 

    • Ксения Алексеева

      Сергей, добрый день! Опция покупки места дополнительно к уже купленному билету есть, но она недоступна для международных поездов, т.е. докупить место можно только при путешествии внутри Германии. На всякий случай вот вам ссылка на покупку отдельно места, вдруг в будущем пригодится http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/dn?&rit=yes

      Если вы путешествуете один, и не в праздники, то обязательно найдете свободное место и без резервации.

  15. Александр

    Здравствуйте! Расскажите пожалуйста поподробнее про билеты выходного дня и билеты для компании в 5 человек. Я на сайте bahn.de никак не пойму где такие билеты найти. Если есть возможность приведите пожалуйста пример. Никак не могу сам разобраться. Мне нужно из Берлина в Прагу. Заранее спасибо!

    • Ксения Алексеева

      Добрый день, Александр! Билеты выходного дня и билеты для компании доступны в том случае, если вы путешествуете по Германии, т.е. до Праги вы по такому билету не доедете. На всякий случай даю вам ссылку на сайте, где продаются такие билеты. Билеты по вашему маршруту со скидкой можно купить по тарифу Europa Spezial, даю ссылку на страницу покупки билетов из Германии до Чехии (нажмите на кнопку book your ticket here). Билет обойдется вам в 39 Евро за 1 человека.

      Но это еще не все, если вы купите билет по вашему маршруту на сайте чешских железных дорог, то он будет на 10 Евро дешевле — там он стоит 29 Евро. Так что выгоднее в вашем случае будет купить билет на сайте чешских железных дорог.

      • Александр

        Огромнейшее Спасибо, Ксения!

        • Ксения Алексеева

          Не за что, приходите еще! Кстати, если соберетесь покупать билет на чешских ж/д, вам может пригодиться моя новая инструкция по покупке билетов https://inostranno.ru/2014/11/czech-railway-ticket-purchase/.

          • Владимир

            Уважаемая Ксения! Уже не первый год едем из аэропорта Мюнхена в Зеефельд (Австрия). Раньше отдельно покупали в кассе Баварский билет Мюнхен — Миттенвальд и билет Миттенвальд-Зеефельд. Получалась существенная скидка. В этом году хотим купить эл. билет, но на сайте немецких железных дорог вижу только билет Мюнхен-Зеефельд без скидок. Подскажите, пожалуйста, можно ли купить Баварский билет на сайте?

  16. Ксения, добрый день! Если ж\д билеты (Берлин-Прага) не пришли по обычной почте, как в таком случае можно сесть на поезд или как их можно восстановить?

    Спасибо!

    • Ксения Алексеева

      Игорь, добрый день! Я всегда выбирала электронный билет, с доставкой билетов по обычной почте у меня нет опыта. Могу посоветовать вам обратиться непосредственно в Дойче бан и описать проблему через контактную форму на их сайте, даю ссылку: http://www.bahn.com/i/view/GBR/en/home/contact/customer_care_form.shtml. Возможно они смогут выслать выставить вам билет по электронной почте.

      Сколько по времени вы уже ждете билеты?

      • Ксения, спасибо за ответ! В DB сказали, ждать по почте или приобрести новый, а тот (если получиться) сдать, других вариантов нет. На почте России вообще не знают, что делать в таких случаях, решили купить новый т.к. времени ждать нет. Ждали 1 мес.

        • Ксения Алексеева

          Игорь, не за что! Я всегда советую по возможности брать именно электронный билет, однако есть маршруты, на которые билеты можно заказать только по обычной почте. Из опыта знакомых знаю, что такие обычные билеты быстро доставляются по территории Германии.

  17. Евгения

    Здравствуйте, Ксения. Спасибо за такой замечательный сайт. Подскажите пожалуйста, где надо писать данные на второго пассажира. Таких окон нет или я что-то пропустила. Заранее спасибо.

    • Ксения Алексеева

      Евгения, добрый день! Данные на путешествующего с вами пассажира указывать не надо, предъявляет документы только тот человек, на которого оформлен билет. Обязательным является присутствие среди путешествующих по купленному билету того человека, на кого изначально был оформлен билет, т.е. на вас.

  18. Василий

    Здравствуйте, Ксения!

    Огромная благодарность за Ваш сайт! Очень долго разбирался и уже купил билеты. И вот теперь есть сомнения, все ли я правильно сделал. Ситуация следующая: Билеты я покупаю двум подросткам по 17 лет, которые путешествуют самостоятельно. Соотвественно, я покупал билеты со своей кредитки, а в качестве идентификатора одного из пассажиров указана карточка одного из подростков (у второго нету карточек). И вот, собственно, в чем вопрос. Смотрю на билет и нигде не могу найти, что билет на двух человек, указаны данные только одного пассажира. Есть только одно похожее поле: Erw — 2 (это оно?) И есть ли возможность внести изменения в купленный билет? (на сайте bahn.de я зарегистрирован) Например забронировать конкретные места в поезде? 

    Заранее спасибо!

    • Ксения Алексеева

      Василий, добрый день! Вы все сделали правильно, идентификация 2 пассажира не требуется, он идет "прицепом" к первому пассажиру :) Если в верхнем правом углу вашего билета указано 2 Erwachsene, значит, все верно — вы купили билет на 2 человек. Забронировать места в поезде можно по этой ссылке: http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en?&rit=yes&country=DEU. Если возникнут еще вопросы, обращайтесь!

      • Василий

        Ксения, благодарю за быстрый и полный ответ!

        Все получилось и места забронированы! 

        Еще раз огромное спасибо за сайт и Ваш труд! 

         

  19. Екатерина

    Здравствуйте, Ксения! Подскажите, пожалуйста, купила я билет на DB Bahn, в принцыпе со всем разобралась спокойно и достаточно легко ( благо знаю анг. язык ). Пришел он по почте ( так как на даный поезд онлайн билетов не продают), да вот проблемка возникла, вроде бы и билет как билет, да странный какой то. Так как нем.билетов никогда в жизни не видела, стало страшновато, а то ли я купила?! Фото прикрепить не могу, эсли есть возможность сбросьте свой емейл, отправлю туда. С уважением, Екатерина. 

  20. Добрый день, Ксения. Посоветуйте, пожалуйста. Я купил билеты из Берлина в Прагу на поезд ЕС177. С покупкой разобрался, однако не забронировал места. Будет ли проблемой найти 3 места рядом, с учетом того, что билет на среду 25 марта? Я так понял, что на международные рейсы забронировать места после покупки билета невозможно?

    • Ксения Алексеева

      Роман, добрый день! Вы правильно поняли, что докупить места на международные рейсы уже не получится. Думаю, вам не стоит волноваться: в среду места обязательно будут. Только смотрите внимательно на надписи над местами, чтобы не занять чужое место.

  21. Анастасия

    Добрый вечер, Ксения. Бесплатно вообще никакие билеты нельзя сдать?

    • Ксения Алексеева

      Анастасия, добрый день! Билет можно сдать бесплатно при соблюдении следующих 2 условий:

      1. Если билет был куплен не по скидочному, а по стандартному тарифу (standard fare), это распостраняется на билеты, купленные онлайн, и на билеты, купленные в кассе.

      2. Если вы сдадите билет раньше даты вашей поездки по нему. Т.е., например, покупали вы билет по стандартному тарифу на 15 мая, а сдаете его 13 мая — в этом случае вам полностью вернут деньги. Если вы сдадите его 15 мая или позже, с вас удержат 17,5 Евро из суммы билета за его возврат/обмен.

      При покупке билета по скидочному тарифу бесплатно сдать его невозможно. Т.е., рассматривая пример с датой выше, если вы вернете билет по скидочному тарифу 13 мая, с вас удержат 17,5 Евро из суммы билета. Возврат же такого билета непосредственно в дату отъезда невозможен.

      • Оксана

        Ксения, здравствуйте! Не смогла разобраться, на каком этапе при оформлении билетов выходного дня появляется маршрут? Билеты мне нужны на июль, т.е. ещё рано покупать. Прошла по Вашей скидке выше до введения данных банковской карты. И ещё, где на главном сайте ж/д можно перейти на эту опцию?

        • Ксения Алексеева

          Оксана, добрый день! Маршрут при покупке билета выходного дня он же Schönes-Wochenende-Ticket у вас не появится: по нему, согласно условиям, вы можете ехать куда угодно по Германии в течение суток на региональных поездах, которые я указала в статье. Маршрут же вы разрабатываете сами. Ссылка на покупку билета выходного дня. Билеты на июль будут доступны с апреля.

  22. Оксана

    Ксения, здравствуйте! Большое спасибо, очень подробная информация в Ваших ответах и на сайте. Для самостоятельного путешественника просто находка.

    • Ксения Алексеева

      Оксана, спасибо за хороший отзыв! Заходите к нам еще :))

      • Оксана

        Ксения, здравсвуйте!  Вот нашла на одном из сайтов : "Также важно: с баварским билетом вы можете доехать и до некоторых городов, не относящихся к Баварии, например до Ульма (Баден-Вюртемберг), Зальцбурга и Куфштайна (Австрия). Следует только не забывать, что нужно выбирать в таком случае местный немецкий поезд, а не австрийский. Австрийские поезда ходят быстрее (1.30 против 2 часов), но их баварский билет не касается, что ясно уже из обозначения: австрийский поезд будет обозначен EC, немецкий — RB. Баварский билет можно купить на вокзале в Зальцбурге в немецкой кассе или немецком автомате (знак DB)". У Вас выше указано, что в Зальцбург нельзя. Планирую поездку Мюнхен-Зальцбург ( 2 ночи с поездкой в Берхтесгаден и озеро Кенигзее) — Нюренберг 25.07-27.07.15г. Хотелось бы уточнить действует ли Баварский билет? Пишут так же, что на нем можно проехать и до Берхтесгадена и затем к озеру на автобусах.

        • Ксения Алексеева

          Оксана, добрый день! Спасибо вам за ценное дополнение к статье, когда я ее опубликовала, такой информации еще не было. На сайте bahn.de я выяснила, что по Баварскому билету действительно можно доехать до следующих австрийских городов на местных немецких поездах: Ройтте Эрвальд, Зальцбург, Куфштайн. До Берхтесгадена вы можете доехать по этому билету точно, по поводу озера я не уверена, но скорее да, чем нет: т.к. в местах действия билета на сайте указана сеть общественного транспорта Баварии. Можете сами посмотреть, где действует Баварский билет здесь (Австрия в самом конце списка).

  23. Александра

    Ксения, добрый день! Я покупаю билеты из Мюнхена в Париж и обратно на сайте немецких ж/д на французский поезд. При оформлении нет страницы с выбором документа, удостоверяющего личность, сразу страница с персональными данными. В этом случае все равно карта будет являться документом, удостоверяющим личность или паспорт? У меня в паспорте и карте имя написано по разному. В персональных данных писать как в карте или как в паспорте? Заранее благодарю!!

    • Ксения Алексеева

      Александра, добрый день! Спасибо за интересный вопрос. На сайте немецких железных дорог я прочитала, что начиная с 1 октября 2016 года у них действует нововведение: документ, удостоверяющий личность (в вашем случае карта) больше не будут проверяться в поездах. Теперь свою личность пассажиры будут подтверждать паспортом, соответственно, указывать надо имя в соответствии с написанным в паспорте.

  24. Ксения, здравствуйте! Я купила 2 билета из аэропорта Мюнхена в мюнхен. Выбирала поезд на 19-30. Могу ли я уехать по этому билету раньше или позже? Поезд обычный s. Тот же вопрос далее: из Мюнхена в гармиш можно уехать ранее или позже купленного билета (время на 20-32) но в билетах время вообще не написано. И места не написаны, а выбран 1класс. Подскажите оперативно, сегодня уезжаю уже

    • Ксения Алексеева

      Светлана, добрый день. Не могла вам ответить раньше, т.к. находилась вдали от Интернета, ведь для блога нужны новые репортажи, а на это нужно время и поездки. Время действия билета на поезда S всегда указывается на билете, посмотрите внимательно. Если билеты покупаются на определенное время и на определенный поезд, то тогда по этому билету нельзя ехать в другое время и на другом поезде.

  25. Хотела купить билет мюнхен-прага на 17.12.16 на 07.15, выдает автобус, но при этом нет кнопки Purchase (покупка билета). То есть получается, что этот билет нельзя купить через сайт, можно только купить в кассах по прибытию? Или как вы написали стоит купить билет на сайте Infobus. Просто на сайте Infobu автобус идет дольше на 30 минут.

    • Ксения Алексеева

      Если на сайте автобусной компании нельзя купить билет, то это значит, что скорее всего места на этом рейсе закончились. На сайте Infobus продаются билеты на автобусы разных компаний, какие то автобусы едут быстрее, какие-то медленнее, цены на один и тот же маршрут тоже различаются, посмотрите внимательно все варианты, может удастся найти подходящий. Просто вы едете уже в высокий сезон и в это время билеты на автобусы раскупают сильно заранее.

  26. Надежда

    Ксения, добрый день!
    Пожалуйста подскажите.
    Я хочу купить заранее билет Sparpreis (который на конкретные поезда) с пересадкой в Ганновере, время пересадки 14 минут. Как следует поступить, если первый поезд опоздает?
    Спасибо

    • Ксения Алексеева

      Надежда, добрый день! Покупка билетов по тарифу Sparpreis на конкретные поезда — это всегда на свой страх и риск. Если вы не успеете на стыковочный поезд, то вам не восстановят билет по этому тарифу, и он просто сгорит. При такой маленькой стыковке я бы посоветовала взять билет по обычной цене, т.к. в этом случае вы сможете поехать на следующем стыковочном поезде, а вот с билетом Sparpreis так не получится.

  27. Здравствуйте,Ксения! Впервые купила электронный билет через ДБ, сначала 2 класс он без мест, хотела отменить или обменять ничего не вышло, купила еще уже 1 класс, тоже нет мест. Ну я уже поняла, что ничего не изменить, места в вагоне, если будут свободные. Теперь вопрос как сдать первый билет и где? билет 1c\ec fahrkarte sparpreis europa. Заранее благодарна.

    • Ксения Алексеева

      Ирина, добрый день! При покупке билета всегда следует обращать внимание на условия отмены и возврата. Судя по тому, что ваш билет был куплен по скидочному тарифу (sparpreis), вернуть его вряд ли получится.

      • Спасибо,Ксения! На ошибках учимся. Рассматривая билет, наконец заметила, что есть номер поезда, но нет номера вагона. Это нормально ?

        • Андрей

          Добрый день. Хотел бы уточнить один вопрос: купил на сайте ДБ единый билет на двоих взрослых Дюссельдорф — Амстердам туда и обратно. Во время бронирования указывается только одно имя из двоих. В пришедшем на почту билете отображается только имя одного челрвека, а имя второго нигде не фигурирует. Хотя в правом углу написано двое взрослых. Это нормально, что имя второго пасажира нигде не отображено? Спасибо.

  28. Сергей

    Добрый день!Оформил билет-но с карты списали только за бронь 9 евро.Когда спишут остальное-или я неправильно что то сделал?Раньше такого не было.

  29. Эдуард

    Ксения, здравствуйте!
    Несколько вопросов:
    1. Можно ли изменить способ доставки билетов заказчику? Заказывали из России, получилось, что обычной почтой, адрес московский. Уже после прочитали, что доставка через mail идет внутри Германии.
    2. Сколько раз можно менять параметры заказа билетов? Мы рассчитывали поменять адрес доставки через exchange — но там такой опции, вроде, нет. Попутно поменяли конечную станцию (Berlin Hbf на Berlin Gesundbrunnen). Такое изменение прошло успешно. Повторная попытка внести изменения в заказ — мы рассчитывали поменять таки адрес доставки на электронный — не прошла.
    Билеты Sparpreis. Спасибо.

    • Ксения Алексеева

      Эдуард, добрый день!

      1. Насколько я знаю, изменить способ доставки билета нельзя, т.к. билет при его заказе в будний день распечатывается и отправляется адресату уже в день заказа. Моя знакомая из России (Омск) заказывала билет по почте и успешно его получила, т.е. билеты доставляют не только по Германии. Единственное, что при доставке по почте вам приходится ждать и переплачивать по 4,9 Евро за доставку билета.

      2. Сменить билет на электронный у вас вряд ли получится. На сайте Deutsche Bahn в разделе «Вопросы и ответы» я нашла следующую информацию: если ваш билет не будет доставлен вам вовремя, то вы покупаете другой билет и едете на поезде по нему. После поездки этот новый билет необходимо отправить в сервисный центр Deutsche Bahn по этому адресу:

      DB Vertrieb GmbH Online-Vertrieb
      Postfach 10 02 47
      76232 Karlsruhe

      3. С Deutsche Bahn можно связаться через специальную форму и задать вопросы по вашему бронированию здесь.

      • Эдуард

        Спасибо, Ксения!
        Кстати, 4,9 Евро мы в счете действительно увидели. И б-г бы с ней, с почтой, но проблема в том, что при заполнении экранной формы при первичном бронировании мы не указали номер квартиры. При exchangе брони этот недостаток исправили, но уверенности, что билеты уйдут не «на деревню дедушке» — нет(((.
        Успехов в Вашем нелегком труде и еще раз спасибо!

  30. Марина

    Здравствуйте.Покупая баварский билет на сайте DB,необходимо все равно выбирать время отправления,но по нему же нет привязки к поезду…я могу сесть на любой при опоздании?

  31. Марина

    Подскажите,пожалуйста,что это означает,в какие дни поезд ходит…не пойму…Please note
    runs not every day, 10. Dec 2017 until 23. Mar 2018, 15. Oct until 8. Dec 2018 (точный текст с сайта).

  32. Евгений

    Добрый день
    при покупке билета Munchen — Leer не указаны пути при посадке в Munchen и при пересадке в Hanover

    • Ксения Алексеева

      Добрый день! Попробовала ввести нужный вам маршрут, и все пути отобразились (см. колонку Gleis). Если скажете дату и время вашей поездки, посмотрю номера путей для вас.

  33. Евгений

    17 апреля 2018 года. время отправления 8.17 указан только 4 путь прибытия в Leer

Ответить

Ваш адрес не будет опубликован Помеченные поля заполнять обязательно *

*

Наверх